گزینه‌های ارسال مرسولات

• سفارش‌های ثبت‌شده در فروشگاه چای لُ همه‌روزه از طریق پست پیشتاز و تیپاکس ارسال می‌شوند. زمان تحویل برای مراکز استان معمولاً تا ۳ روز کاری و برای سایر شهرستان‌ها تا ۵ روز کاری پس از ارسال خواهد بود. پس از ارسال سفارش، پیامکی از طرف وب‌سایت برای اطلاع‌رسانی به شما ارسال می‌شود. همچنین، کد رهگیری مرسوله از سوی شرکت پست یا تیپاکس برایتان ارسال خواهد شد تا بتوانید وضعیت بسته را پیگیری نمایید. در صورتی که به هر دلیل پیامک مربوط به کد رهگیری را دریافت نکردید، می‌توانید از طریق ارسال تیکت با ما در ارتباط باشید تا همکاران ما کد رهگیری را در اختیار شما قرار دهند.
• استفاده از گزینه تیپاکس مناسب افرادی‌ست که مایلند بسته خود را به صورت پس‌کرایه دریافت کنند؛ به این صورت که هزینه سفارش از طریق سایت دریافت شده و هزینه ارسال در زمان تحویل توسط تیپاکس از شما دریافت می‌شود.
• پیش از نهایی‌کردن خرید ممکن است ، گزینه‌های ارسال متفاوتی نمایش داده شود؛ به عنوان مثال مشتریان ساکن شهر تهران امکان انتخاب پست ویژه را نیز دارند که بسته آن‌ها را به‌صورت فوری و ۲۴ ساعته ارسال می‌کند. لازم به ذکر است که پست ویژه فعلاً فقط در محدوده شهر تهران فعال است و سایر شهرها یا مناطق استان تهران و دیگر استان های کشور را پوشش نمی‌دهد.
• همچنین مشتریان عزیز شهر رشت می‌توانند گزینه پیک را انتخاب نمایند. در این حالت، بسته از مرکز پخش چای لُ واقع در رشت با پیک ارسال می‌شود. در هنگام خرید می‌توانید روز و ساعت دریافت مرسوله را انتخاب کرده و هزینه پیک را در محل پرداخت نمایید.

------

محاسبه هزینه ارسال

برای رفاه حال شما همراهان چای لُ، تمامی سفارشاتی که مبلغ آن‌ها بیش از یک میلیون تومان باشد، به‌صورت رایگان و از طریق پست پیشتاز ارسال می‌گردند. در سفارشاتی که مبلغ سبد خرید زیر یک میلیون تومان باشد، هزینه پست پیشتاز به‌صورت ثابت ۹۵ هزار تومان در نظر گرفته می‌شود. شایان ذکر است که بخشی از این مبلغ نیز توسط مجموعه چای لُ پرداخت می‌شود. چنانچه ارسال از طریق تیپاکس یا پست ویژه انجام شود، معمولاً هزینه ارسال بیشتر از ۹۵ هزار تومان خواهد بود.

تخفیف‌های سبد خرید

برای قدردانی از همراهی شما، تخفیف‌های متنوعی در نظر گرفته‌ایم:

تخفیف کش‌بک

پس از خرید، درصدی از مبلغ پرداختی شما به‌صورت اعتبار به کیف پول شما بازمی‌گردد تا در خرید بعدی از آن استفاده کنید.

این تخفیف برای خریدهای بالای یک میلیون تومان فعال می‌شود و با افزایش مبلغ خرید، درصد کش‌بک نیز افزایش می‌یابد :

خرید بالای ۱ میلیون تومان → ۳٪ برگشت پول

خرید بالای ۲ میلیون تومان → ۵٪ برگشت پول

خرید بالای ۳ میلیون تومان → ۷٪ برگشت پول

خرید بالای ۴ میلیون تومان → ۱۰٪ برگشت پول

-----
تخفیف خرید اول

اگر برای اولین‌بار از چای لُ خرید می‌کنید، ۵٪ تخفیف ویژه خرید اول به شما تعلق می‌گیرد.
برای دریافت این تخفیف کافی است در وب‌سایت ثبت‌نام کرده و با همان حساب کاربری خرید خود را انجام دهید؛ تخفیف به‌صورت خودکار از مبلغ کل سبد خرید کسر خواهد شد.